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　　强素质、重体验、助提升半岛电竞，2018年国航将引进空客A350-900机型，客舱部领导非常重视员工培养，由安全服务室与学习发展室共同策划、组织，联动机务工程部并特邀Rockwell Collins Interior Sytems公司技术人员，于2018年1月16-17日来到客舱部开展A350-900机型厨房设备的体验活动，为空客部乘务员详细讲解机型厨房电器设备。

　　客舱服务部刘丽娟副总经理、韩军副书记亲临现场，对本次活动给予了肯定并号召大家始终积保持勤奋好学的态度，不断提升自己的业务能力。

　　在2天8场次的体验活动中，Rockwell Collins Interior Sytems公司的讲师双语教学，为空客部乘务员讲解A350-900机型7款厨房设备的使用方法、注意事项。通过现场Espresso、Cappuccino咖啡制作、餐食分时段烘烤，让员工们充分感受到了空客A350机型设备的科技感，调动了大家的学习兴趣。

　　其中的互动环节，乘务员们参与热烈，本次的体验活动共有240名乘务员获得了实际操作的机会，提出的问题也一一得到了解答。大家在分享礼品获得快乐的同时，也夯实了自身的业务基础。

　　此次体验活动达到了令人满意的效果，使乘务员对空客A350-900机型的厨房设备有了全面直观的了解厨房设备，提升了乘务员对新机型厨房设备的操作能力，为今后的机上服务工作打下了良好的基础。我们相信，当空客A350-900型飞机投入到航班生产当中的时候，国航乘务员一定能为旅客带来良好的客户体验，展现出应有的专业素质水平。半岛电竞半岛电竞半岛电竞