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　　半岛电竞半岛电竞“未来电视”的一个最基本的诉求，就是让普通百姓轻轻松松地享受或看电视；对有线而言，实践证明，不仅所谓“用电视”或“玩电视”是伪命题或不务正业之道，而且把有线带偏了或害惨了，该是通过“未来电视”正本清源、拨乱反正的时候了；不仅如此，不能让广大百姓轻松看电视戴头盔的VR、带眼睛的3D，也不应该是“未来电视”的首选。

　　有线电视业务不断地下滑是客观事实；主营业务不断下滑导致生存困难是客观事实；广大有线员工看不到未来，士气低落是客观事实；传统电视业务同质化竞争，有线并无胜算把握或无优势可言是客观事实；有线网络不断边缘化且回天乏术是客观事实；广电5G、宽带、语音等电信业务竞争更加激烈或残酷，有线在相当长的时间内只能苦苦抗争是客观事实常言道：天无绝人之路，在有线最困难或前途既暗淡又迷茫之际，国家广电总局提出了“未来电视”的发展战略，仿佛黑暗中的明灯，照亮了有线突围的方向，也给广大有线员工打了一剂涅槃重生的强心针。因此，无论本届CCBN主办方是否把“未来电视”列入议事日程，“未来电视”都无可争议地将成为本届CCBN的热门话题，因为，只有“未来电视”才能给垂头丧气的有线带来希望

　　六、抛砖引玉的“未来电视”原型创意。按照现在收视率数据，用户主要收视的类别是新闻、电视剧、体育和综艺。“未来电视”的一个最基本的诉求，就是让普通百姓轻轻松松地享受或看电视；对有线而言，实践证明，不仅所谓“用电视”或“玩电视”是伪命题或不务正业之道，而且把有线带偏了或害惨了，也把百姓坑惨了，该是通过“未来电视”正本清源、拨乱反正的时候了；不仅如此，不能让广大百姓轻松看电视戴头盔的VR、带眼睛的3D，也不应该是“未来电视”的首选。

　　（一）开机原型创意。基本的思想是“结束即开始，开机即播放”；所谓的“结束即开始”是指以用户上一次关机前收视的内容为起点，利用回看或智能推荐等方式进行主动的接续。在“未来电视”的新语境中，不是以频道为中心，而是以用户为中心或以用户收看的内容为中心。在电视语境中，用户结束的内容有三种形式或状态：第一种是连续函数的内容，如电视剧、多集记录片等；第二种是栏目形式的离散函数内容，如新闻联播、海峡两岸、朝闻天下等，包括综艺、晚会节目等；第三种是影视点播形式的离散函数。为了实现“电视等用户”，在“未来电视”开机语境中，是回看优先，传统广播其次。所谓的“开机即播放”是指未开机先接续，开机即播放；用户不满意再选择。

　　当用户结束时是连续函数内容，首先是选取结束频道的广播接续；如果接续不上，优先选取本频道的回看接续；如果还是接续不上，选取跨频道接续；如果都接续不上，采用尽力法则实施非连续接续，或相关推荐。

　　当用户结束时是栏目式的离散函数内容，如果用户结束是完整的栏目的收视，按照连续函数处理；如果用户结束是按照栏目内容标识（类似于拆条）选择的回看，按照用户偏好推荐，其中，本栏目合法回看相关拆条优先，按照8条为一组，最多3组即24条推荐。用户不干预8条自动连续播放。

　　当用户结束时是影视点播式的离散函数内容，按照相关性推荐，也是8部为一组，最多3组24条；电视连续剧8集为一组显示，多组横向隐藏式排列，原则上不翻页。分为免费或付费，免费点播自动接续播放；付费选择后再播放。

　　（二）“我的广播频道”原型创意。基本的思想是按照用户偏好排列频道。通常8个频道为一组，最多2组即16个频道。依据用户频道点击频率、收视时长、收视时点等，通过用户大数据机器学习的方法进行排列；其中，CCTV-1作为强制推荐频道排列首位，本地卫视频道也作为强制频道排列次之。尊重用户的习惯，保留频道序号；也就是用户可以通过数字键选择频道。建议广播频道按照类别分组，每组原则上不超过16个频道。

　　（三）“我的新闻栏目”原型创意。初期以央视品牌新闻栏目，结合各卫视新闻和专题新闻，构建新闻基础数据库；未来纳入各级融媒体选送的内容。以栏目回看为基本形式导入，按照用户的栏目偏好排序。栏目展开采用顺序标题打点的方式（不拆条），用户选择感兴趣的标题后自动播放，即用户不干预则连续播放。创建用户个性化的“我的新闻”栏目，按照用户偏好，主动推荐新闻，总量控制在24条，实时更新或定时更新，其内容包括各地融媒体选送的内容；用户个性化的“我的新闻”栏目，也是采用用户不干预连续播放的方式。

　　（四）“我的电视剧”原型创意。分为两种状态，广播状态和回看状态；广播状态又分为同频同质连续推荐或自动接续，跨频道又分为同质跨频道连续推荐或自动接续和跨频道同质非连续接续或自动接续，以及跨频道偏好相关异质或热门推荐。回看状态与广播状态类似，与传统回看不同是：同质同频连续播放，同质跨频连续播放，同质跨屏不连续推荐播放，以及同频或跨频道偏好相关异质或热门回看推荐。原则上热门推荐控制3～5个范畴，并动态更新。

　　（六）“我的点播”原型创意。参照“开机原型创意”。在用户第一次使用时或冷启动，可以采用热门排行榜推荐。为了保障内容品质，在“未来电视”初期内容不够丰富时，至少要保持周更新，按照8部为基本单位，更周新率至少保持在20%以上。同一内容的重复周期应该在150天左右。非冷启动按照用户偏好推荐（包括用户搜索机器记忆推荐），为了保持兴趣的多元性或多样性，采用80%：20%的原则，即80%的推荐与偏好相关，20%偏好不相关（兼顾非相关的热门系数）。为了提高用户体验和辨识度，建议展现遵循“一眼法则”，即类别+名称+简介+海报。

　　（七）“我的搜索”原型创意。“未来电视”保留搜索工具，但没有非常不方便的遥控器输入法，可以有语音搜索。主要的搜索方法是“分类搜索+偏好智能推荐”。总分类控制在24个以内，每页展示的分类原则上不超过8个。并将合法七日内回看纳入搜索范畴。

　　（八）“我的直播”原型创意。“未来电视”的“直播”是真正的实况转播。不占用现在的央视及各卫视的广播频道，也就是单独开始3～5个高清或超高清广播频道，为央视、各卫视台以及各级融媒体提供实况转播服务。原则上，非实况转播时段对优秀的实况转播进行重播。建立相应的上线流程、机制和商业模式，原则上充分尊重实况转播方的广告权益。并将“我的直播”纳入“我的广播”中主动推荐，甚至强制推荐。

　　（九）“群众参与的大小屏互动或海选”原型创意。为了既保障播出安全又同时融合互联网，“未来电视”可以尝试采用分工合作的方式，通过各级融媒体对接互联网平台。由各级融媒体通过“五度”指标遴选满足百姓需求、符合社会主义价值观、正能量的内容供“未来电视”播出，包括小屏互动的内容（如弹幕、评论等）。播出形式可以参见“我的新闻”或“我的点播”以及“我的直播”原型。

　　（十）“一般性原型体验”要求。“一般性原型体验”要求主要阐述的是上述各原型需要共同遵守的设计准则。基本要求是易学、易记、高效、容错、快乐（参照雅各布尼尔森体验模型）。首先是一致性的原则，尽量向广播行为靠齐或相似，努力实现百姓不用学、不用记，一看就会或傻瓜式的操作。其次是主动反馈的原则，也就是用户按任何键，即便是按错了，也要给用户反馈与提示，尽量用界面变化暗示，避免文字提示。第三是尽量智能主动接续或连续的法则，最大限度地减少用户“劳动”或干预。第四是“事不过三”的原则，用户三步之内必须点播出所需的内容，包括页不过三、移不过三、点不过三等智能电视。第五是一次性展示的法则，尽可能地一次性展现，尽量避免翻页，包括标不动页动（视觉尽量不动的原则）。第六是大众化法则，也就是满足最大化受众需求的法则，包括黑白优先原则（保证色盲、色弱、正常人视觉识别的一致性）。第七是简约化法则，充分利用人工智能，仅可能地做减法。最后是效率优先法则，特别是在算法选择中，要追求效率和效益，并非算法越复杂或越先进越好。

　　七、“未来电视”的系列配套设计。“未来电视”是系统化的工程，除了产品设计外，还需要与产品设计同步进行系列的配套设计。主要的设计有：首先是销售配套设计，包括定价设计、受理设计、用户沟通设计等。其次是营销配套设计，包括故事设计或叙事设计、宣传设计、路演设计等。第三是技术配套设计，包括终端技术要求（包括接口、遥控器、清晰度等）、网关技术要求、网络技术要求（包括IP技术要求、DVB技术要求）等。第四是平台配套设计，包括播出前端技术要求、媒资系统技术要求、运营支撑系统技术要求、算力和云平台技术要求、安全技术要求、认证技术要求等。第五是服务配套设计，包括安装设计、售后服务设计、客服受理设计等。第六是生态配套设计，包括央视合作生态设计、卫视频道合作生态设计、各省级电视台合作生态设计、各级融媒体合作生态设计、互联网企业合作生态设计、技术服务商合作生态设计等。第七是商业模式配套设计，包括用户或2C商业模式设计，与各生态之间的商业模式设计等。第八是产品研发配套设计，包括仿真及逻辑梳理设计，开发流程及里程碑设计，中试设计，试验设计，小规模实证设计，终试或验收设计、持续更新迭代设计等。

　　八、“未来电视”运营模式和商业模式建议。“未来电视”最大冲突不在外而在内，主要是与传统体制孪生的、具有“表功”特征或容易博取领导赏识特征的“叽歪”文化冲突（俗称“广电小九九”，说明一下：“叽歪”文化作为传统体制的孪生物，无可厚非，也就是无对错或无好坏）。由于文化冲突的协调成本非常高，甚至难以评估，因此，建议“未来电视”采用“六独立”模型与传统“万花筒”并行。“六独立”是指独立终端（55寸以上且支持超高清）、独立网关或机顶盒以及独立的EPG（包括可与厂家合作的智能电视机）、独立的大带宽且支持高码率传输的网络、独立的平台（包括播出平台、媒资平台、云平台等）、独立的运营支撑系统和运营团队、独立的生态体系（包括内容供应链、技术服务链等）。

　　“未来电视”商业模式，建议2C端沿用传统有线电视收视服务费模式，如需报备或听证，待小规模实验成功后，履行相关程序。2B端采用基于数据透明的、诚信的合作共赢模式；其中，3568及其央视超高清，建议采用数据完全透明的及时（次月）分账模式；电视台及卫视台的落地费，在全面保障电视台及卫视台广告权益的前提下，采用基于准确收视数据的服务收费模式；对运营合作的智能电视机厂家，也是采用数据完全透明的及时（次月）分账模式；对愿意满足“未来电视”点播统一要求的内容供应商，除数据完全透明外和及时分账外，建议加大内容供应商的分账比例，至少是30%：70%，即内容供应商分账比例在70%以上；实况转播的直播频道按场次、时长和重播次数收费。

　　总之，“未来电视”不仅是值得有线憧憬，更是总局为解困有线网络指出的一条光明之路，不仅能够发挥有线优势，具有市场竞争力，而且可以持续以新技术、新产业、新业态、新模式推动有线的升级转型，进而实现可持续发展。由于本人才疏学浅，憧憬中一定有许多错误或不当之处，仅为抛砖引玉，欢迎同仁批评指正。

　　新奥特(北京)视频技术有限公司副总裁，行业思想者，曾任福建金科集团副总裁、东方有线、歌华有线副总、东方时代网络副总裁半岛电竞。

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