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　　半岛电竞半岛电竞半岛电竞半岛电竞截至2022年12月，我国智能电视激活终端3.15亿，激活率达76.6%。但智能电视会员服务模式复杂，会员充值出现了如收费主体繁多、收费项目复杂、收费重复等问题。6月28日，省消保委发布智能电视相关问题消费调查报告。

　　此次发布的报告显示，超九成消费者使用智能电视，免费观影阻碍多。线上调查中，有超过八成（81.83%）消费者表示购买的智能电视自带会员体系，仅18.17%的消费者表示没有。在线%的消费者表示在没有开通会员情况下，仅可以收看少量免费节目，影视资源较老、更新慢，且部分免费专区隐藏深，需要多步骤操作才能发现。

　　随着智能电视行业的发展，影视节目越来越细分化，但重复收费、“套娃式”收费频频困扰消费者。省消保委投诉部工作人员唐银梅介绍半岛电竞，电视会员种类丰富的同时半岛电竞，也意味着会员体系复杂，且VIP资源之间部分存在交叉重合，既有重复部分又有独家部分，消费者很难显著区分，往往陷入“重复充值”套路。不仅涉嫌侵犯用户的合法权益，还严重影响了观众的观看体验智能电视。

　　此外，智能电视消费还存在开机广告多、广告时长缺规范；会员开通充值问题较多，存在误导消费倾向；智能电视操作复杂，适老化服务有待提高；会员协议问题颇多，消费者权益保障不到位等问题。

　　出台相关行业标准，提升监管效能；优化操作显示，提升电视服务消费体验；完善会员协议，充分保障消费者合法权益；凝聚各方维权共识，促进市场良性发展。